Gyakori kérdések


06 70 90 44 877

Webáruházunk megújul és átalakul!

Csapj le az utolsó készleten lévő termékekre... »
Kezdőlap

Gyakran ismételt kérdések


Át tudom venni személyesen a rendelésem?

Igen, személyes átvétel is lehetséges az alfatours utazási irodában. Cím: 2092 Budakeszi, Fő utca 211. Nyitva tartási idő: hétfőtől péntekig 10-16 óra.


Átmenetileg nem rendelhető terméket szeretnék vásárolni. Mit tehetek?

Kérlek, hogy az alábbi gombra kattintva írd meg nekünk kérésedet/kérdésedet. Mi pedig felvesszük a kapcsolatot a gyártóval és mihamarabb visszajelzünk neked a kért termékkel kapcsolatban.

 


Cég is rendelhet a webáruházból?

Igen rendelhet. A számlát az általad megadott névre és címre állítjuk ki, mindegy hogy magánszemélyről, vagy cégről van szó. 


Hány napon belül kapom meg a terméket?

A terméket a megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belül szállítjuk. A kiszállítás idejéről tájékoztatunk. 

 

 


Hogyan kereshetek egy bizonyos terméket?

A weboldal jobb felső sarkában vagy keresőmező. Oda beírva kulcsszavakat az összes találatot megtalálja az oldal. Tehát pl. C-vitaminra keresve olyan termékeket is megjelentet az oldal, amely C vitamint is tartalmaz, de nem az a fő hatóanyag. A menürendszerben is lehet keresni, tehát az előző példában említett C-vitamint a “vitamin feltöltés”, azon belül a C-vitamin kategóriában lehet megtalálni.


Hogyan tudom meg, hogy egy termék kapható-e?

Amennyiben a termék oldalon a termékfotó mellett megjelenik, hogy “rendelhető”, a termék kosárba helyezhető.


Külföldön élek, ide is ki tudják szállítani a megrendelt csomagot?

Webáruházunk egyelőre csak Magyarországon belülre szállít, így sajnos külföldi megrendeléseket, külföldi szállítási címmel nem tudunk teljesíteni. 


Mennyi a minimális vásárlási összeg?

Nincs minimális vásárlási összeg, de ingyenes kiszállítást csak 10.000 Ft feletti értékű vásárlás esetén tudunk neked biztosítani.


Mennyibe kerül a szállítási költség?

A szállítási költség 1.490 Ft. Amennyiben a megrendelésed összértéke eléri a 10.000 Ft-ot, a kiszállítás ingyenes.


Mi történik, ha nem fizetek?

Az átutalásos fizetési mód választása esetén a  a termék csomagolása és postázása csak az átutalás teljesítése után kezdődik el. Amennyiben a rendelt termék ellenértéket nem kapjuk meg, fizetési emlékeztetőt küldünk neked - hátha tényleg csak megfeledkeztél róla. Amennyiben ebben az esetben sem történik semmit a megrendelésedet töröljük.


Mikor kell fizetnem?

Amennyiben nem az azonnali bankkártyás fizetést vagy az utánvéted választod, kérjük az átutalás teljesítését 3 munkanapon belül. Fontos tudnod, hogy a termék csomagolása és postázása csak az átutalás teljesítése után kezdődik el.


Milyen módon tudom kifizetni a vásárlást?

A vásárlást háromféle módon is kifizetheted: megrendeléskor bankkártyával, később átutalással vagy a futárnál készpénzben (ez az úgynevezett utánvétel). Amennyiben az átutalást választod a termék csomagolása és postázása csak az átutalás teljesítése után kezdődik el.


Mit tegyek, ha nem érkezik meg a megrendelésem?

Kérlek, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailben és utána nézünk hol akadhatott el a kiszállítás.


Módosíthatom rendelésemet a feladása után is?

Amennyiben még nincs úton a csomag igen. Kérlek, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot, leellenőrizzük a megrendelésed státuszát és segítünk, ahogy tudunk.


Személyesen lehet-e vásárolni?

A fitwebshop.hu kizárólag webshopként működik, üzlethelyiséggel nem rendelkezik, így személyes vásárlásra nincs lehetőség. 
A megrendelt terméket viszont át lehet venni az alfatours utazási irodában. Cím: 2092 Budakeszi, Fő utca 211. Nyitva tartási idő: hétfőtől péntekig 10-16 óra.


Szeretnék más információkat is kapni, amit a weboldalon nem találok meg. Mit tehetek ebben az esetben?

Kérlek, hogy írj nekünk az info@fitwebshop.hu email címre vagy a kérdezz tőlünk rovatban. Kérdésedre válaszolni fogunk.


Szeretnék tanácsot kapni a táplálékkiegészítők fogyasztásával kapcsolatban. Hogyan tehetem fel az ilyen jellegű kérdéseimet?

Érdemes az életmód blogunkat tanulmányozni, sok kérdésre választ kapsz a táplálékkiegészítők fogyasztásával kapcsolatban. Amennyiben mégsem sikerült a megfelelő információt kinyerni ebből a rovatból, kérlek, hogy írj nekünk az info@fitwebshop.hu email címre vagy a kérdezz tőlünk rovatban. Válaszolni fogunk neked.


Szükségem van felhasználói fiókra ahhoz hogy tudjak vásárolni?

Nem, a fitwebshop.hu felületen regisztráció nélkül lehet vásárolni. Nincs szükség ezredik felhasználói névre és jelszóra.


Vissza a főoldalra

Kiemelt Ajánlataink


Ingyenes szállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén

Ingyenes szállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén


Szállítás idő: 1-3 munkanap

Szállítás idő: 1-3 munkanap


Szállítás futárszolgálattal Magyarország területén

Szállítás futárszolgálattal Magyarország területén


21 nap pénzvisszafizetési garancia

21 nap pénzvisszafizetési garancia


Webáruházunk megújul és átalakul 2021. szeptember 03.

Webáruházunk megújul és átalakul

Webáruházunk a következő hónapokban teljesen megújul, átalakul. Az utolsó készleten lévő termékeket kiárusírjuk. Csapj le az egyikre te is! Sok terméket már nem megvásárolható állapotban találsz az oldlaunkon. A könnyebb mazsolázás érdekében ide listázzuk az elérhető termékeket. 15.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes!

Tovább a cikk megtekintéséhez

Új natúrkozmetikumok a kínálatunkban: L'erbolario 2021. február 18.

Új natúrkozmetikumok a kínálatunkban: L'erbolario

Tekintsd át a megújult natúrkozmetikum kínálatunkat. Arcáploás és testápolás egy helyen.   

Tovább a cikk megtekintéséhez

Almás-zabpelyhes torta narancsos mascarpone mázzal 2021. január 06.

Almás-zabpelyhes torta narancsos mascarpone mázzal

Finom, zamatos és egészséges édesség. Zabtól ódzkodó családtagoknak be sem kell vallani miből készült. Nem fogják kitalálni, csak kérnek még egy szelettel. Karácsonyra készített egészséges tortámnak olyan sikere lett a családom körében, hogy szilveszterre is “követelték” tőlem:) Nézzük, hogyan készítheted el:

Tovább a cikk megtekintéséhez

Hornyák Szilvia személyi edző stúdiója Budakeszi 2020. október 21.

Hornyák Szilvia személyi edző stúdiója Budakeszi

MEGNYILT! Ózon generátorral is fertőtlenített garantáltan csírátlanított személyi edző stúdióm Budakeszin. Biztonságos, nyugodt és hatékony edzéseket tartok. Egyszerre egy főt fogadok. Minden foglalkozás után fertőtlenítek. Táplálkozási tanácsadóként személyre szabott étrend készítésében is segítségedre tudok lenni.   Egyéni edzés, fertőtlenített eszközök, biztonságos légkőr, szakképzett edző. A rendszeres testmozgás az immunrendszer legjobb támogatója!

Tovább a cikk megtekintéséhez

Fűben-fában orvosság: új, Zafír termékek a kínálatunkban 2020. szeptember 17.

Fűben-fában orvosság: új, Zafír termékek a kínálatunkban

Fűben-fában orvosság. Tartja a mondás és bizonyítja a Zafír termékcsalád. 

Tovább a cikk megtekintéséhez

Miért érdemes szőlőmag örleményt fogyasztani 2020. szeptember 02.

Miért érdemes szőlőmag örleményt fogyasztani

A szőlőmag örlemény újdonság a fitwebshop kínálatában. Nézzük meg miért is érdemes fogyasztani napról napra….

Tovább a cikk megtekintéséhez

Újdonság: rendelhető orvosi kannabisz 2020. augusztus 15.

Újdonság: rendelhető orvosi kannabisz

Újdonság a Fitwebshop kínálatában: Kaliforniában termesztett kenderből készített prémium minőségű kenderolaj az egészség megőrzése és az immunrendszer erősítése céljából.

Tovább a cikk megtekintéséhez

Epres pite 2020. május 19.

Epres pite

Ha gyorsan elkészíthető édességre vágysz, ezt a pitét néhány perc alatt el tudod készíteni. Melegen kanalazható, ha kihűlt vágható is. A miénknek most nem volt ideje kihűlni. Így jártam, hogy nem fotóztam időben….:)

Tovább a cikk megtekintéséhez



Ⓒ 2017-2021 FITWEBSHOP.HU

Honlapkészítés, webdesign: Expedient
Marketing tanácsadónk a: Marketing Professzorok Kft.